Rücksendungen

Wie kann ich meine HEY SOHO Bestellung retournieren?

1. Widerruf

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, den Kaufvertrag zu widerrufen.

Bitte sende Deinen Widerrufswunsch formlos unter Angabe der Bestellnummer an: support@hey-soho.com

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, originalverpackt in unserem Karton an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

2. Retourenadresse

Hansenlogistic Baack + Hansen GbR
c/o Hey Soho GmbH & Co. KG
Borsteler Chaussee 85-99a
22453 Hamburg

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

3. Erstattung

Nach Prüfung der Ware erstatten wir Dir den Betrag mit der Zahlungsweise, die Du bei Deiner Bestellung genutzt hast. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren mit Original-Etikett, originalverpackt und in unserem Karton zurückgesandt werden müssen. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene Ware im Originalzustand. Bei getragener Ware, Rückständen oder veränderte Ware durch (z.B. Zigarettenrauch) behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.